我的导游故事(十三):业务员的烦恼



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我的导游故事(十三):业务员的烦恼

所没有的经营海螺沟旅游的多种便利条件，海螺沟的散客业务自然就万涓成水，源源不断。而依靠长途汽车运输公司生存的天府，锦城，川西等旅行社则在经营九寨沟一线有得天独厚的优势。各公司的职员在老板与老板之间的默契下，遵守着约定俗成的规矩，互相有偿地交换着业务，小心翼翼地应付着旅游局的各项检查和王全胜，麦天全一类的贪官污吏。
我在北站售票亭的任务是宣传锦城旅行社的业务，招徕客源。上班时间是：早晨5点到8点。晚上18点到23点。按照钱经理的意思，早上5点上班可以接到从重庆等地开来的火车，晚上23点又可以接到从太原等地开来的火车。长期以来，锦城旅行社在北站的业务销售不理想，有男性员工的补充工作应该是对业务拓展的重要步骤。我至今都没有看清楚当年钱经理调我去北站售票亭上早晚班的真正用意是以下的哪一种：加强业务，锻炼新人，下马威，化解公司内导游争团带的矛盾，了解和监督北站销售人员的动态，歧视和排斥。
当时在北站有摊位所有的旅游公司和成都市内的绝大部分旅行社都是经营的只买车票，赠送导游服务的小包价业务，人们把现在通用的全包服务称作包团，视为偌大个馅饼。市场上通行的九寨沟七日游

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