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依然是散客,车是大车,省运司73队的.司机是老鬼,叫徐乐业.一路上,我严格遵循着<导游业务>所要求的规范要求和实习中学到的行业规矩。除了讲解相当吃力之外,倒也没有什么大的纰漏.为了弥补自己的不足,我开始应客人的要求,不停的在整个行程中出节目:唱歌, 说笑话.教说四川话,组织大家做自我介绍等等。行程没有走到一半,我的嗓子就已经哑了。 在后来的工作中,我又逐渐总结出保护嗓音的方法:1.用富有感染力和煽动性的语言来进行讲解;2.在吸引客人注意力的同时,尽量压低自己的音量,营造安静的课堂讲解气氛;3.在客人没有提出要求以前,主动唱上一小段四川的小调并委婉地拒绝各种形式的演唱;4.用尽量规范的讲解语言和较大的讲解容量来控制团队的节奏和争取信
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