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    ,迎面吹来阵阵海风,大堂中停着一辆红色的野马,非常抢眼!大堂里的背景音乐轻轻的唱着,海风悠悠的吹着,前台接待慢慢的办着手续,前面的客人可有些不耐烦,“快快!先告诉我房间号,我要去海滩了!” 哈哈! 轮到我们了,先按旅行社交待的,报名字查预定,办手续拿到房卡,顺便问了一句:“我儿子明天过三岁生日,有没有什么小礼物送我们的?” 没想到这里的接待权利真大,直接查了查电脑,微笑地回答:“我把您的房间升级到海景房,好不好?可以看到海的,景色会比您现在的房间好!” 全家惊喜!(经典的服务营销理念运用实例,不愧为五星级管理)

     拉着儿子,挽着老公,慢慢往电梯间方向走。这样的通道到哪里还能有?右手是高大的折叠推拉大门,然后就是郁郁葱葱的绿色植物,海风阵阵吹来,左边是一望不到头的什么海洋会议厅,还有挂满世界小姐照片和签名的挂板...。

    进到房间,先教儿子如何把自己飞倒在

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