招商银行非常三亚归来有感



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招商银行非常三亚归来有感

初预订的就是5月14日出发17日返程的三亚游，怎么会涉及机票改签呢。第二，我们居然不是同一时间出票的，否则怎么会只有其中一人的资料。然后机票部的小姐就将电话转到产品部，这次产品部一口咬定不能改签，说和南航有协议，但是南航的950333已经说了只要出票单位同意，机票是可以改签的。而且先前从ctrip机票部那儿已经得知我们如果改签，应该属于降舱改签，但是我已经不在乎这个价差了，如果当时ctrip机票部门那儿资料齐全，航班已经更改了。可笑的是，ctrip产品部却始终不能答应。同样是一家公司，居然有两种截然不同的答复，我很困惑！！！坚持到10：30分，我不得不放弃努力和希望，因为即使这个时候ctrip能够改签机票，我也来不及去蜈之洲岛了，何况我是在三亚用手机漫游接听的电话。10：33分，ctrip发来短信确认不能更改机票。

在此，投诉ctrip两

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