3月的一个早上，珠三角下着春雨，我们一家几口很顺利在中午到达帝都温泉，到达后领房，住地玉树宫E8，是温泉内一最偏远的一个房（E9是最后一间），入住后我们出去浸温泉。我们穿睡袍到温泉区，发现此温泉无储物柜用来存放房匙及睡袍，房匙上无橡筋，问服务员，服务员叫我们自行保管，后来到服务台要了条橡筋将房匙挷在手上，然而房匙上那个匙牌特大，使浸温泉过程中非常别扭，更别扭的是那件睡袍，由于退房时要交回，所以必须好好保管，在浸温泉过程中必须要长期注意睡袍有无给人拿走，更气愤的是在温泉区只有更衣室才有干毛巾，整个过程都我们只能用湿毛巾。浸完温泉后我们回房，发现我们住的是危房，房顶有4条裂缝，我们要求换房遭到拒绝。由于天气有些凉，我们要求加一张被子（床上只有一张被），也遭到拒绝，服务员建议我们用户电视柜下面的备用被，那备用被一打开，根

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