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    大理开发区派出所的刑警赶到现场,勘察后发现,我们房间的门窗,均无拧门撬锁进入的痕迹,而门上钉有访插卡条,不可能插卡进入。在十多分钟的时间里,两间不相邻的房间被盗,没有撬门窗迹象,共损失二万多元财物,对这种明显的内盗行为,我们感到非常难以接受,一致要求酒店给个说法。可在整个过程中,酒店负责人避而不见,甚至连一个保安经理我们都没有见到。我们等到晚上九点多,只有一个地陪导游在,还一直在劝说我们,以后一定会给我们说法。在实在没有办法的情况下,我们只好给国家假日办打投诉电话,晚上11点大理质检所所长到达酒店。开始给旅行社和酒店经理打电话催促他们来解决问题,直到凌晨一点多,酒店的经理才到达酒店。这位女经理态度极其恶劣,根本不把质检所所长放在眼里,后来我们才知道大理二星级以下的酒店不规质检所管理,而是由大理市旅游局管理,但此前我们也给大理旅游局打过投诉电话。这

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