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虽然是有公事才去的北京,其实只不过是一个借口,没有去过北京,没有到过首都,好象是非常的不应该,虽然我自己并不这样觉得,可周围的人都这样说,北京应该去一次。现在我知道为什么是去——一次了。 因为还有事要去天津,就先去了火车站想问到天津最后的火车是几点,售票员语气生硬,我咋知道你要几点,不买,边上去,感觉自己好象真的是非常不识相,差点脱口对她说声对不起,灰溜溜的挤出来。清醒一下,反应过来,我是顾客,她为我服务,天经地义,怎么到了这里就不对了,难道首都的人也比其他人要高贵些吗?这个问题,我发现并不是一个问题,根本就是一个定律,北京的服务水平之差,在全国不算第一也算第二。北京要发展,除了发展交通这些硬件,服务水平要有一个彻彻底底的改变
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