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北京游感悟-蜕变的携程,伤心的白金VIP会员! |
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北京游感悟-蜕变的携程,伤心的白金VIP会员! 我在几年前就已经是携程的白金级VIP会员了,的确过去享受了不少贵宾预订的方便及好处,但是我前周同家里的80高寿的老人去北京旅游,原本愉快的心情却因为好几件事让我大感意外!我是提前1周在网上预订的2间标准间,但是当天在预订时段内我抵达北京入住时酒店时,酒店说我所预订的2间标准间无房,已经开出去了!无赖下只有入住了一个有4张床位的套房,价格为¥300元每晚。1,居然酒店擅自将提前1周前预订的房开给别人了。2,该房型及房价后我第一时间用酒店电话通知携程更改订单,到现在我回来了看,居然订单会纪录错误,给我的积分是按原订的标准间的1间来记的积分而且没有按照网上预订的标准来计算(虽然我修改订单是打的是电话不是上网,但是是因为我原本网上预订成功的订单被酒店擅自开出了,迫于无赖才更改的呀!怎页码:[1] [2] [3] 第1页、共3页
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