普吉自助游1



		网站首页新闻中心华夏名胜世界景点旅行游记风土人情旅游常识

普吉自助游1

电话，说要我自己同他们联系，还有一位说我是携程定的，同携程的小姐联系吧（因为我的特价，只有他们可以改）。去问携程的小姐，又是不行。但我仍然不放弃，就自己去浦东国际机场到柜台上，柜台的东航小姐说什么升舱，又是问其他人，结果还是一位北方的年纪较大的小姐告诉她，升舱没有具体的价格，只要付200元手续费就行了，结果我的机票支付200，而LP的330元，反正能改签就行。于是我的出发就提前为11月26日。
虽然手续比较复杂，但想到周五晚上就能旅行，还是把不开心的放在一边。从普吉回来之后，更是感到无论是东航还是携程，服务的意识还是很差，能不多管，就不管；能推的就推。真应该让她们走出国门去体验一下，什么要服务。我们国内现在的服务，态度、语气是好了，但这只是表面的，实质还是不行，一方面是根本的业务素质问题，另一方面是思维问题，固定的思维，客户既然有要求，你不知道没关系，可以去查清楚再回答，但不能乱说。
虽然11月26日晚上就出发了，但想到27日还不知道住什么地方，心里还是忐忑不安，想网上预定一看至少1500B，而且我们又没有信用卡，无法预定。参考网友的文章，只是告诉我们大致的方位，而且他们是

页码：[1] [2] [3] [4] 第2页、共4页

设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明