2005年9月30日，30多位来自不同旅行社的团员，带着期盼的心情，准备享受难得的长假，展开印度探秘之旅。此时，我们并不知道，自此开始的六天行程中，我们所体验到的并非同样拥有五千年文明的古国印度的博大精深和神秘魅力，而是由黑心旅行社带给我们的苦难和欺骗之旅。

　　十一大假前不久，国家旅游管理局刚刚发布新的规章制度，严禁旅行社的拼团行为。而我们这三十多位团员，却分别来自中国旅行社、中国太和旅行社、中国妇女旅行社、中国国际旅行社总社等几家国内具有专业水准的大旅行社。

　　所有的团员，在出团之前，并不了解拼团的情况，尤其国旅、中旅等大的旅行社，始终强调是自己的旅行社组团。于是，团员们在出于对大的旅行社的信任，纷纷缴纳了7000~8000元不等的团费，参加了这个印度探秘之旅。而正是由于拼团，引发了整个旅程中许多的问题，让本来充满期待的旅行，变成“苦难”之旅。

　　首先，几家旅行社都没有在出发前按照国际旅行团的惯例召开说明会，我们对将要前往的印度的了解，基本上都是自己在网络或者杂志上了解到的。出团同志，也是在出发前一天才以传真等形式发到团员手中的。并且，在出发前不到6个小时才通知团员行程改变，并且未作出任何说明。

　　其次，各旅行社都没有派出自己旅行社的专业的领队在集合地点（北京首都机场）接团，甚至于出团通知上明确写明的行程领队李建霖也根本没有出现在首都机场。团员在完全没有组织的情况下自己办理完各种通关手续后，在惶恐中登上开往印度德里的飞机。

　　而此领队，在飞机经停上海转机时，在众多团员的电话寻找中，才最终出现在了飞机上。经追问，此人未能在北京接团的真正原因，是其根本就不在北京，而是一直在上海，并且也是在上海登机出发的！在到达德里机场后，此领队也并没有旅行他的领队职能，完全任由团员自己办理出境通关手续，并且对团员们的投诉置若罔闻。

　　一个领队，对于一个国际旅行团而言，是指关重要的角色，而这个领队，却在到达此后再印度境内仅4天的旅程中消失了两天，把团员直接丢给当地地陪，和一个并非导游也没有导游资格的小姑娘李红。并且对自己的失踪不做任何解释。因为他的不负责任，旅程中出现的问题根本无法得到解决。

　　当团员们对旅程及“享受”到的服务极大不满的时候，李建霖却推卸责任，完全不承认自己是整个行程的领队，所以没有责任对团员们的旅程负责任！最终在团员们以不离开印度不上飞机的抗议行为下，才承认自己是此次90多人（上海60人）的旅行团的负责人，隶属于一个叫做印度米娜管理咨询有限公司的人。而此公司在北京仅仅有个办事处而已。此时，团员们才知道，我们是被各大旅行团，卖给了这个叫做印度米娜管理咨询有限公司的根本不知道有没有旅游从业资格的公司！

　　再次，此次旅行的行程中，出现诸多问题，仅仅拣重要的说明一下，都足以长篇累牍。近8千块的团费，“享受”到的是每天的全素餐，间或会象征性有一个丸子之类的荤菜！而即使是素餐，也不见得都能享受到。某天早餐居然出现没饭吃，大家抢饭吃的情况。

　　某些团员在实在不能忍受的情况下自费在5星级酒店花费相对很便宜的价格享受了美食和优质的服务。在完全没有通知团员的情况下，私自更换了酒店，并且降低了酒店标准。经计算，六天的行程，真正在景点参观的时间不超过11个小时，而每天在导游指定的商店购物的时间，却超过2个小时。

　　并且在各个景点，都只是仅仅参观了景点的一角！（就好比外国人参观故宫，从午门进入只参观到太和殿就出来了。）个别团员交了1000块的单间差价费，却在最后一天分配四人的钟点房时不安排房间，酒店走廊上坐了3个多钟头最终也没有房间入住。最终只有当地的地陪送团员到达德里国际机场，然后就扬长而去。所有在德里国际机场的出境通关手续同样是团员自己办理的。

　　经历了这样的苦难行程，全体团员都无比愤怒！在国家旅游管理局大力整准旅游市场并取得了一定成果的今天，仍然出现这样的情形实在让我们无法接受。各大旅行社在明知国家旅游管理局规定的情况下顶风作案，完全不顾消费者的感受，形同欺骗。把团员交给并不知道有没有旅游从业资格和经验的公司和领队，根本不负责任！而这个都不知道是不是正规旅游公司的印度米娜管理咨询公司竟然也敢接待90多人的旅行团，而提供这样不专业不负责任的服务，简直就是欺诈！

　　印度是刚刚开始对中国开放旅游的国家，多数人也是因为这个原因才参加这个旅行团。为了以后的热爱旅游，希望感受印度的神秘魅力的人们不再上当受骗，我们强烈要求国家旅游管理局彻底调查此事。

　　首先调查这个叫做印度米娜管理咨询有限公司的是否有从业资格和资制，防止其他人再上当受骗！然后严惩各大旅行社的拼团行为，整顿旅游市场，给热爱旅游的消费者们信心的保证！由于此次旅程中我们受到了极大的欺骗，导致整个旅程根本无法愉快，所以精神受到损失，要求根据国家规定进行赔偿！并且公开提醒各位想要到印度旅游的朋友，印度虽然发展程度不如中国，相对比较落后，但其本身能仍是个充满魅力的国家，并且完全可以在体验优质服务的情况下游览！

　　请大家以我们为戒，慎重选择旅行社，维护自身的基本权益。