出国旅途中被人涮了一把



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出国旅途中被人涮了一把

物应急；后讲，若不够，他们可请示上司予以追加。我要求这样做了，被告之，我已获准再多买500法朗的东西报销。高兴之余也没忘记记下回话小姐的名字（先后有两位小姐均答总共1000法朗），随后就是采购。两天后将发票全部传真发往比利时航空公司总部，渴望尽早兑现报销的事情。

    正在等待MONEY BACK的时候，却意外地得到箱子已找到了的好消息。十天以后，箱子物归原主，报销的事情也就不再显得那么急了。

    一个月以后，分别接到比利时航空公司总部及在巴黎办事处的来函。一个称，我的案子已移到巴黎办事处最后裁定，并让我对他们的服务保持信心；另一个则毫无余地地表明，最高报销限额为500法朗，并不是许诺过的1000法朗。这样的处理结果令我吃惊，当然不能接受。心想堂堂一家西方大公司竟然也言而无信！对此，马上传真向两边提出异议，并言明两位许诺小姐的名字，拟以理服人。

    万万未曾想到，这两份传真再也没有听到回答。一位法国朋友得知情况后，主动帮我打电话询问。结果，巴黎办事处理直气壮地说，他们仅有500法朗的补偿权限，谁答应多报，就去找谁。比利时航空公司总部的回答则更绝，他们称，在他们的工作人员中根本就没有我所言明的两位小姐的名字！

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