在科技突飞猛进的今天，信息化已成为时代的新潮流、大趋势，本社不忘与时代接轨，1999年初率先成为全市第一批上网企业之一，网上发布旅游信息、网上组团和散客接待开展得有声有色，成功地打通了全世界人民了解湖南、了解张家界、了解假日旅游之旅的又一通道。从而逐步形成了管理、经营、促销的电脑化、信息网络化的一条龙规模经营格局。

　　凡交我社的团队，我社一律派持有国家级导游证的导游员负责全程陪同讲解（每车一名导游），一律指定在当地的旅游定点餐厅用餐，一律用全新或至少八成新以上的旅游专车提供安全服务，尽全力保证返程火车软、硬卧票或飞机票。若因质量安排问题，张家界段我社将迅速派员在2小时内赶到现场妥善解决。我社与铁路、民航、酒店有着长期、稳定、密切的业务合作关系。

每个团队都是重点，每位客人都是上帝

企业文化和行为准则： 对社会负责，对行业负责，对客人负责，对员工负责 
导游服务四心原则： 真

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