扬州西湖旅行社宝应营业部



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扬州西湖旅行社宝应营业部

国内旅行社。2003年初按照建立现代企业制度要求改制为股份制公司。本社机构完善，配套设施齐全，有一支精通旅游业务的管理人员和导游队伍。本社视“质量如生命”，恪守“质量第一、信誉第一、游客至上”的原则，谒诚为社会各界提供热情周到的服务。
西湖旅行社自99年开业以来，一直按金陵饭店的管理水平和星级饭店的服务要求来服务社会各界，现已形成了一定的优势：一、网络优势：利用金陵饭店和金陵商务旅行社的品牌和网络，现与全国1000多家景点，600余家旅行社，400多家酒店建立了良好的业务关系，现已成为众多旅游热点地区的品牌代理：“天府之国”（成都--黄龙--九寨沟）、“走进西藏”（西藏）、“古丝绸之路”（新疆--甘肃--兰州）、“燕京之旅”（北京）等等。二、服务优势：我社在同行中首先提出“星级服务”这个观念，就是把星级饭店的高标准、严要求的服务运用到旅游工作中去，实行人性化、个性化服务：针对不同的客人（银发老人、少年儿童、新婚夫妇等），实行个性化服务；针对不同节日（“三•八”节、“七•一”节、“重阳节”等），制定相应的线路；开展特色专业服务：如会议的专业服务、商务考察、招商引资的服务等等；赢得了较好的声誉，多次受到客人的表扬和上级的嘉奖；本社导游张蓉获得了“华商大会”优秀接待员的称号。西湖旅行社多

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