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天津开发区泰达旅行社自成立以来,就确定了严格的质量监督管理机制,依靠员工的不懈努力及勇于创新的开拓精神,使年营业收入平均以60%的幅度增长,并获得中国"质量百优示范旅行社"及"重商德、守信誉单位"的荣誉称号。为了进一步加强对服务质量的管理,天津开发区泰达旅行社已于今年2月正式通过了英国BSI公司ISO9001 --2000国际质量体系认证,成为中国大陆第一家获得此认证的旅行社,制订出"体察顾客心理、掌握顾客需求、持续改进服务、达到顾客满意"的质量方针。最近,又被中国商业文化研究会商业道专业委员会授予"诚信经营理事单位"的荣誉称号。 天津开发区泰达旅行社成功的组织了:"夕阳红团--九寨之旅"、"镜泊湖专列"、与开发区团委共同组办了"情感驿站"等系列活动及开发区各大企业上千名职工"家庭日"活动,取得了良好的经济效益和社会效益。 天津开发区泰达旅行社在旅游产品上注重创新,将旅游与 企业文化、育教娱乐、风土民情相结合,创办
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