天津开发区泰达国际旅行社



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天津开发区泰达国际旅行社

务考察等为主要业务的旅行社，并于2005年7月1日经国家旅游局正式批准，荣升为国际社。
我社自成立以来，就确定了严格的质量监督管理体系，并于2002年2月7日通过英国BSI公司ISO9001—2000版的国际质量体系认证，成为中国大陆第一家通过此认证的旅行社。在操作上，我社始终按照质量手册的标准狠抓制度落实，取得了显著成效。自我社成立以来，无一例游客投诉，安全率达到100%，合同的履约率达到100%，游客满意率达到98.5%。我社2000年取得了全国“质量百优示范旅行社”称号，并多次获得了由全国商业道德专业委员会授予的“重商德、守信誉”理事单位荣誉称号，而且现已成为中国商业文化研究会商业道德专业委员会常务理事单位。
在泰达国旅步入新的发展阶段的今天，为了更快地与世界接轨，进一步加强对服务质量的管理，我社将继续秉承“体察顾客心理、掌握顾客需求、持续改进服务、达到顾客满意”的质量方针。
天津开发区泰达国际旅行社在旅游产品上始终注重创新，将旅游与企业文化、育教娱乐、风土民情相结合，创办了工业旅游等特色旅游项目。特别是在泰达工业旅游上取得了令人瞩目的成绩。随着旅游者对旅游产品品位的不断提高，泰达国旅从1999年开始开发了工业旅游这一新的旅游产品，“开创工业旅游，架起企业文化交流的桥梁”已成为天津企业界、教育界旅游的一种新时尚，产生了良好的社会影响，由此被天津市旅游局确定为

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