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人本为宗旨,以文化为风骨”的经营管理理念,坚定不移地推行酒店连锁发展战略,致力于打造中国 民族酒店品牌,争取跻身卓越酒店集团的行列。 管理公司全力打造以“开元大酒店”为商号的四星级酒店品牌,和以“开元名都大酒店”为商号 的五星级酒店品牌。集团酒店业务的发展和营运具有明确的市场定位和严格的产品标准,要求每一家 开元酒店都在当地同档酒店中处于领先地位,拥有具备足够市场影响力的规模,设施出众,服务全面, 向宾客提供高品质的住宿、富于特色的餐饮、独具魅力的康乐项目,以及周全细意的商务会议服务。 “为宾客提供东方文化与国际标准完美融合的服务”是开元酒店的服务宗旨。从1988年集团第一 家开元酒店——开元萧山宾馆诞生时开始,集团即确立了优质服务的传统,并通过“开元关怀”服务 计划与培训计划, 确保这一传统在所有酒店都得到传承和发扬。 每一家开元酒店都提供“金钥匙服 务”,并向贵宾和常客提供富有东方特色的“迎宾茶”服务。无论宾客下榻哪一家开元酒店
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