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    力安排其他四星级酒店的客房,要是其他四星级也没有所需的房间,就应该再安排五星级。如果他们实在不想叫旅行社安排,也可以自己去找房间,但退房的钱在当地是拿不到的,可以回来后向旅行社讨。


      如果酒店没出问题,游客自己想换个地方住,就得看酒店脸色了。酒店实在不肯退,游客已经付出的钱便很难拿到。


      当心去了回不来


      有些国家,如日、韩、大部分欧洲国家讲明了不对中国公民开放自助游,只发放团队旅游签证,不发放散客旅游签证(要想自由行,除非去办商务签证)。这时,就必须“团进团出”,擅自脱离团队“自由行”,单独回来,即使在签证有效期内,也可能在他国机场被拦下。


      律师提醒:旅游合同的核心规则,是旅行社必须提供所承诺的服务内容。对自由行旅客来说,出行前要充分考虑到未来行程的细节,例如酒店的房间是大床还是小床,是吸烟房还是无烟房;当地交通是何种车型,车里有无空调……约定内容越详细,事后一旦发生问题,就越说得清楚。对于更改行程的责任分担,一般旅行社会主动和游客签下协议。


      【意外篇】


      不妨买份保险


      最近一则案例引起广泛关注。姐弟俩去年年初在上海某旅行社订了机票和酒店,到马尔代夫自由行。姐姐在酒店海滩边潜水时不幸溺水身亡,家属要求旅行社负责,索赔60余万元。而旅行社称,姐弟俩参加的是自助游,旅行社只管机票和

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