客票遗失
    旅客遗失客票,应以书面形式向有关航空公司或其销售代理人申请挂失,并需提供足够的证明。在旅客申请挂失前,客票已被冒用或退票的,航空公司不再承担责任。

误机
    误机系指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行*不符合规定而未能乘机。旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有产座位的情况下,有关航空公司应积极予以安排,不收误机费。误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票,需支付客票价的50%为误机费。

行李赔偿

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