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    到侵害可向消费者委员会投诉。
      投诉信要写清投诉人的姓名、地址、邮编、电话号码;被投诉方的单位名称、详细地址、邮编、电话号码;投诉事件经过及有关凭证、材料。 3、向人民法院提起诉讼
      消费者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者委员会、质监所将不再受理。

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