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通知强调,各级假日旅游协调机构要以规范旅游市场秩序、全面提高旅游质量为内容,深入开展“旅游诚信活动”,组织当地旅游、工商、公安等部门,对旅游市场进行联合检查,为“五一”黄金周旅游市场创造一个良好的消费环境。重点规范旅行社经营和导游服务行为,打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈;重点监控并着力规范各类网上组团出游的业务;坚决打击和惩治损害旅游者权益的各种不正当经营行为,切实抓好旅游投诉的受理工作;治理旅游客运市场秩序,规范城市周边和短线旅游市场,净化旅游景区的游览环境;加强对出国(境)旅游市场秩序的规范和整治,严厉打击非法滞留、偷渡等违法行为,依法维护旅游者的合法权益。
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