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    的重要依据,消费者认为自己权益受到侵害时,通常的解决方式是:当事人双方协商解决;通过上级主管部门、旅游局质检所、消协等部门调解或裁决;或通过司法部门解决。

       签订合同乃重中之重。根据旅游是先交钱、后上路的消费特点,旅游合同自然成为旅游者的护身符。旅游者与旅行社发生纠纷时,尽管有其他的事实认证,但旅游管理部门进行裁定、给“说法”的重要依据仍然是合同。因此,您出行前一定要与旅行社签订合同。在合同中要明确游览景点数目、导游服务标准、旅行社应承担的责任义务。在以后的旅行中,双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事,像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等,您要将其违约事实和造成的后果真实记录下来,以便今后向有关部门投诉。当然,您如果暂时离团、返回等也要事先通报旅行社,并最好达成书面协议,以防旅行社的反投诉。

       自己组团。如果您在出游前,千思万想仍感到没有好的团体和线路时,不妨可以尝试自己组团游,邀一些好友亲朋结伴出行。组团后,先选定旅行线路,然后,选定中途要游的景点,找一些熟人联系好宾馆。这一切就绪后,再在当地租好汽车

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