记者在采访时得知，目前，各航空公司正制定自己的运输合同总条件，对电子机票的改签、退票等给予特殊约定。东航的电子机票具有纸质机票的全部功能，可以执行出票、作废、退票、更换、报销等功能；南航也表示，如果旅客因电子机票凭证无法报销的话，南航可出具一份常规的机票凭证。晨报记者 刘葳漪

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　　电子机票：就是一般旅客可以随时通过登录各大航空公司网站上的页面预定机票，旅客只要持银联卡，就可以在任何地方、任何时间上网购票，系统自动分配一个票号。在确认相关信息、通过网上

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