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四是消费者应增强安全意识,适当购买保险,万一出现意外,可以减少损失。 五是“黄金周”出行过程中,如果出现突发情况,应具体问题具体分析,选择真正有利于自己的应对措施。消费者可以随时向旅游质监部门和消费者协会等组织投诉,要防止与旅行社斗气的不理性行为。
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