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而大大推进了民航整体服务水平的提高。 凡是承担精品航线航班飞行任务的航空公司,均使出浑身解数,一时间一批“名特优新”的服务品牌纷纷在航班上登台亮相,如“空中生日”、“特殊旅客服务卡”、“空中早茶”等等,使航班服务的内容更加丰富多样,真正做到了无微不至、宾至如归。各航空公司把精品航线的特色服务推展到其他航线,使精品意识深入人心,“服务于旅客开口之前”的主动服务、“于细微处见真情”的精细服务、“心系老幼病残孕旅客”的特殊服务、“为旅客排忧解难”的延伸服务等等,构成了精品服务的丰富内涵。
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