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经常听到旅行者抱怨:“随机托运的行李被野蛮对待!”野蛮之举不拘一格:行李箱密码锁被撬、箱子被砸坏、随箱的物品破损变形、行李“不翼而飞”……被施野蛮之举者应该如何自保或回击? 第一招:贵重物件随身带 国内外航空公司一致规定,旅客如果在托运行李内夹带贵重物品和重要文件,一旦发生遗失或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿,而只能将其视为普通托运行李按照重量进行赔偿。 所以,护照、*、重要资料信函以及有价证券、货币、珠宝等一定要随身携带。 第二招:行李损坏要索赔 机场有规定:如果托运的行李发生损坏,在收到行李之日起7日内,凭身份*、登机牌、机票牌等向航空公司申报,将有望获赔。由于造成行李损坏的原因比较复杂,因此国内外航空公司对于破损行李的赔偿标准没有统一的规定,旅客一般需要和航空公司协商解决。 一般而言,旅客可向航空公司提出以下几种索赔要求:一、以旧换新(最常用)。航空公司一般会提供若干尺寸不
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