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对服务内容和标准要较真 要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍:如饮食、住宿、交通工具的标准,还有游览路线和景点自费项目,购物次数与时间安排等,如在文字上含糊不清,最好予以纠正,为日后一旦发生纠纷而有据可依。 对承诺要较真 发现合同与广告宣传不一致,应提出修改,因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的,如果广告上有而合同上没有,服务内容就缺少保障,只有签合同时不怕麻烦,双方的权利和义务才能充分体现。 对服务质量要较真 目前一些旅游服务质量问题,大多出在地接社,旅游者若事后较真,合同上并没有提及,组团社会
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