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各航空公司对行李丢失的认定时间各不相同,一般从21天至45天不等。旅客得到航空公司的行李丢失确认通知后,可以得到相应的赔偿金。对于乘坐国际航班的旅客,绝大多数国内外航班公司是按照旅客托运行李的重量,以20美元每公斤的标准进行赔偿,每件行李赔偿重量的上限一般为20公斤。而对于乘坐国内航班的旅客,航空公司一般是按照旅客托运行李的重量,以50元人民币每公斤的标准进行赔偿,而每件行李的赔偿重量的上限也是20公斤。
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