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每逢长假,许多人都选择外出旅游。然而,一些游客常常遭到欺骗,高兴而去、败兴而归。消协提醒,国庆黄金周即将来临,外出旅游一定要注意提防“消费陷阱”。 重庆市消协有关人士在分析往年的经验和教训时说,旅游过程中的“消费陷阱”有许多种:消费者支付了相应的旅游费用,却得不到相应质量的服务,如旅游景点与线路的缩水、食宿标准的缩水、交通工具规格的缩水、服务态度的缩水等。有的旅行社在旅游过程中随意加收费用,增加消费者的支出,加重消费者的负担。同时,一些旅行社的导游与当地的商店老板串通一气,诱导游客购物,从中获取回扣。此外,有的旅行社往往把其业内的矛盾和纠纷强加给消费者,以损害消费者的利益为代价,达到维护自身利益的目的。 消协部门特别提醒,旅游的消费者一是要选择具有合法与有效资质、规模较大、信誉较好
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