星级饭店客房客用品质量与配备要求



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星级饭店客房客用品质量与配备要求

邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
　　7.5.3 信纸、便笺
　　纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
　　a)一、二星级：纸质不低于50g纸。
　　b)三星级：纸质不低于60g纸。
　　c)四、五星级：纸质不低于70g纸。
　　7.5.4 圆珠笔
　　书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。
　　7.5.5 铅笔
　　石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。
　　7.5.6 便笺夹
　　完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。
　　7.6 服务提示用品
　　7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
　　印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宜备城市地图。
　　7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
　　栏目编排清楚完整，中英文对照。
　　7.6.3 提示牌、挂牌
　　印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，中英文对照。
　　7.6.4 洗衣单、酒水单
　　无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。
　　7.7 饮品、饮具
　　7.7.1 茶叶
　　干燥洁净，无异味，须有包装或容器盛放，标明茶叶品类。
　　7.7.2 茶杯(热水杯)
　　以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。
　　7.7.3 暖水瓶
　　公称容量不少于1.6L，应符合GB 11416中的优等品的质量规定。
　　注：标题名称与GB/T14308一致。
　　7.7.4 凉水瓶、凉水杯
　　凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
　　7.7.5 小酒吧
　　酒和饮料封口完好，软饮料须在保质期内。
　　7.7.6 酒杯
　　玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。
　　7.7.7 咖啡
　　以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。
　　7.7.8 冰桶
　　洁净，取用方便，保温性能良好。
　　7.7.9 电热水壶
　　绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB 4189的规定。
　　注：标题名称与GB/T 14308一致。
　　7.8 其他
　　7.8.1 衣架
　　塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。
　　7.8.2 烟灰缸
　　安全型。非吸烟楼层不放置。
　　7.8.3 火柴
　　采用GB/T 393中的MG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
　　7.8.4 擦鞋用具
　　含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
　　7.8.5 纸篓
　　存放非液体性杂物。页码：[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 第9页、共10页

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