出门保险“护身” 出游险完全指南



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出门保险“护身” 出游险完全指南

，如中国人寿和法国安盛援助公司合作、人保财险和国际救援中心(SOS)合作等等。这样，一旦被保险人在境外发生意外伤害、疾病等，将由这些国际救援组织进行一系列救援服务。

3 国内游应注意索赔细节

相对出境游购买意外险的积极性，国内游显然要弱不少。上海市旅游集散中心营销部工作人员介绍说，长线游客相对购买的比较多，大约有40%的游客会主动买意外险，而短线就只有15%-20%的游客会主动购买。

据了解，除了游客自身意识外，许多景区的门票内就含有意外险，不少游客不愿意重复购买。上海巴士旅行社的工作人员说，据国家规定，旅行社必须为每个游客购买旅行社责任险，而旅游意外险则是建议游客购买，不做硬性规定。但一旦出了问题，购买了旅游意外险的更容易解决。

保险公司人士坦言，旅游保险投保率较低，与保险公司没有对它进行大力推广也有关系。旅游保险市场虽然有一定规模，但与其他保险产品相比，这个市场还不算大。另外，旅游保险做起来比较麻烦，利润也比较低，保险公司对它还不是很重视。

对于目前市场投保比例偏低的状况，一些旅行社经营者坦言，尽管投保是从游客的利益出发，但旅行社作为旅游经营单位，也不便在这一问题上过多参与意见。而一些意外事故发生后，则因为没有相关保险保障，旅行社和游客之间往往要牵扯出很多说不清的责权关系。所以，大多数旅行社也希望能够在保险问题上寻求更简单的出口。

在记者的调查中，不少消费者还是抱着不买旅游保险的想法。据专业调查公司对北京、上海、广州三地的旅游消费者进行的调查显示，在受访者中，七成以上消费者表示在近两年内有过外地旅游经历，但在他们当中一半以上根本不购买旅游保险，另有近两成的消费者说不清自己是否购买过旅游保险。今年5月份，前往湖南省凤凰县旅游遭遇车祸的30多名北京游客中，没有一个人购买旅游意外险。

按照国家旅游局规定，旅行社责任险是由旅行社必须负责投保的，游客只要参加旅行社组织的旅游活动，就可享有这项保险的权益。对于旅游意外险，旅行社只负责向游客推荐，并不强制购买，具体的保额和天数也由游客

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