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在一家旅行社的咨询柜台前,一游客咨询有关“旅行意外险”的问题时,咨询员头也不抬地说:就是行程中出了问题由保险公司赔你噻。平安保险公司一位业务经理称,这种回答实际与旅游意外险所框定的范围有偏差。一家旅行社负责人私下表示,一份旅游意外险保费十多二十元,最终落到旅行社的中介服务费很低,没搞头,再加上有时一推销旅游险,不明就里的游客就以为旅行社多吃钱,头也不回就走了,现在旅行社竞争如此激烈,谁想因此把游客吓走呀。旅行社推销不积极,那保险公司该积极了吧?记者走访的实际情况是,保险公司对此也不积极,某保险公司一业务员直言,一二十元一份的旅游意外险属于“渣渣险”,费心费力卖一份只有一两元的劳务费,同样的时间精力推销一份人生意外险、寿险什么的,保险公司和营销员的收益都要比旅游意外险多无数倍,前者可以获得几千至几万元不等的保费,后者可以获得不菲的中介劳务费。 另外,保险公司设计的险种让人看起来吃力,也是一些游客诟病旅游险的原因。如一家保险公司对旅行社责任险的规定:必须是“因被保险人的疏忽或过失,造成被保险人接待的境内
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