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近期本报推出的诚信经营系列报道引起各界广泛共鸣。日前广东旅游界一位资深人士专程来到本报,向记者揭露了旅游服务行业存在的种种欺诈行为——— 近年来,百姓外出旅游已成为一种新时尚。但是,在旅游市场竞争日趋激烈的大背景下,一些旅行社受利益驱使,不讲企业信誉,不履行协议书,变相欺骗旅游者的现象越来越多。特别是近来一些旅行社抓住消费者要求平价的心理,钻旅游合同的空子,利用各种“障眼法”,在旅游行程、航班、酒店、景点等多个项目设陷阱,诱使游客“服服贴贴”上当。以下是某些旅行社惯用的八大“障眼法”: 酒店地点障眼法 一些旅行社在广告中宣称住宿的酒店与其他旅行社的星级相同,但价钱却更便宜,使不少消费者信以为真。其实不然,相同星级的酒店因为其地点的不同,价钱往往相差悬殊。不在景区内或不在市区的,价钱通常比较低,却给旅客带来诸多不便。参观景点来回的交通就浪费了大量的宝贵时间,同时还增加了游客体力上的消耗。 航班障眼法 一般来说,时间安排不好的航班价钱相对低一点,旅行社大多是包机的,价钱就更加便宜了。有的旅行社为了省钱就经常把航班起飞时间安排在晚上,有
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