桑塔纳2000雨刮器修理记



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桑塔纳2000雨刮器修理记

刮器.我告诉他具体的日期和时间.对方没有任何说法,挂掉电话。

    十一,打电话去这家上海大众特约修理厂,问他情况了解清楚没有?对方支支唔唔.我说开过修理单,你的电脑里有记录.这时对方才说表示道歉.我说光表示道歉不行,你必须有实质性行动,才能保证下次不欺骗其他车主.否则难保其他车主在你们厂不遭遇类似事件.对方答应下午给我答复。

    下午,对方打来电话,再次表示道歉,并称扣发修理工奖金.我指出接修人员将电机声说成是水泵声是欺骗客户,对方辩解为业务不熟悉.显然,该上海大众特约修理厂敷衍了事,并不想阻止今后类似事件的发生。

    今天,上海大众打来回访电话.我再次指出接修人员将电机声说成是水泵声是欺骗客户,上海大众依然不以为然。

    通过这件事,可以得到以下二点：

    一、雨刮器不动,只要有电机声,一般没有大问

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