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    之广在业内已属罕见,平均让利四成的300多种常用零配件,基本上涵盖了所有华普汽车用户的维修范围,让用户得到了切实利益,提升了用户的满意度。除零配件降价让利外,华普在这一点上走得更远,在全国首推除销售品牌外的另一项品牌——“水晶服务”,即全国统一标准,透明服务,其中包括配件价格实行全国联保,并提供24小时救援热线、提供全国统一救援服务,通过“水晶服务”统一服务站形象,规范服务站服务流程,使用华普纯正配件,统一收费标准,推行华普标准化和透明化服务。华普强调要发展具有4S功能的专卖店,避免4S店筹建一味讲究店堂豪华、追求规模面积的误区,推行“服务走在销售之前,没有服务不卖车”的经营理念,这种强调功能的务实策略为优质和廉价服务营销提供了保障。此举深得消费者认同,从各地华普销售终端的反馈来看,华普在这方面的策略正在收到满意成效。

      近几年上海华

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