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在车界有一句话叫做“买车仅仅是花钱的开始”。据统计,一辆车的购车成本仅占整个使用成本的20%左右。对经销商而言,比拼的已不再单单是价格,服务显得异常重要,只有这样才能吸引消费者。 但我们经常看到的情况却是,一些二级经销商或者路边维修网点,其中许多家既没有经营许可,又缺乏汽修专业设备,部分工作人员甚至不具备初级汽车常识,却堂而皇之打着低价的大旗,招揽顾客做全套保养、大修、更换配件,这样的情景着实令人堪忧。 相反,正规4S店的情况却恰恰不同,李先生的亲身经历给了我们最好的佐证。一次李先生像往常一样在4S店保养自己的爱车“伊兰特”,“4S店主动发现车子的减震器坏了,马上免费给我更换了一个新的。如果是在其他非正规网点,不免费不说,可能都及时发现不了,给车子带来多大隐患呀。”李先生还表示,“4S店的保养价格都是统一的,让我们消费者花钱花的明白。”如果车辆没有按照厂家规定的时间和里程在正规的4S店进行保养,如果因此造成产品质量问题
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