在丰田全球销售网络中，像广汽丰田这样大规模地把e－CRB同时导入100多家销售店的尚属首次。记者从广州丰田泉州经销商泉州亿鑫汽车处了解到，e－CRB客户服务系统目前也已经在泉州店全面实施。

　　据介绍，广州丰田导入e－CRB旨在强化客户跟踪服务，在恰当的时间向顾客提供最适当的信息，构筑销售店与顾客之间长期稳固的信赖关系。这套系统可涵盖售前、售中、售后服务全程，让消费者通过电脑全面了解车型的配置，外形、颜色、内饰以

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