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  • 维修质量比维修量更重要  
    战略是将维修质量始终放在一切工作的首位。我觉得,你服务再好,但维修不好,一次又一次地跟客户说“对不起”,这样反复三次,客户就流失了。所以我们把服务放在第二位,把维修质量放在最重要地位置。

      我们这两年反复做了很多培训,对售后服务的要求很严格,有一套完整的工作方法,并严格向下执行,这样经过两年积累,才有了今天的飞跃,赢得厂家和客户的认同。

      战略布局

      进驻三鹰硕果累累

      信息时报:安骅去年10月在赛马场新设了别克和雪佛兰两家4S店,目前这两家新店业务开展如何?如何发挥东圃店和三鹰店的协同优势?

      庄小鹏:我们2005年在三鹰汽车城设立新展厅,是出于两个考虑:一是认为在我们所在的天河区,赛马场这个靠近市中心的地方。第

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