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 本报近期的一项调查显示,半数以上的新司机和没有过索赔经历的老司机都不知道出了交通事故如何索赔?就此问题,本报记者采访了大地保险北京公司的副总经理毕欣。 就交通事故索赔问题,毕总教了车友三招。 第一招,及时报案。出了交通事故除了向交管部门报案,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道自己出事了,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等,以免事后索赔时麻烦被动。 第二招,及时沟通。车友要积极协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。结案前向交警了解事
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