机票常识：退票、变更与遗失的处理办法



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机票常识：退票、变更与遗失的处理办法

的处理方法不尽相同。但是,作为旅客您应该向航空公司提供以下材料：
　　
　　遗失机票的情况证明(由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明),或机票复印件。
　　
　　原购票地点的购票发票,这是证明您的票价种类的依据。
　　
　　您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。
　　
　　一般航空公司的处理办法有：
　　
　　当您向航空公司报失,有的航空公司审核您提供的报失材料后,认为真实齐备,您只需付小额的手续费,即可补领一张机票。有的航空公司要求您重购一张机票,然后,在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机票的票款,但须等待一年至一年半左右的时间后,如果未发生冒用、冒退,航空公司会通知客人或代理人退款。

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