在试用的一个月里，有５０％的人都是在咨询办理前往美国、印度尼西亚签证时，由于护照有效期过短而被打回，因此咨询加急护照的。由于加急护照最快也要３个工作日才能做好，不少人也因此而耽误了行程。出入境管理处回答：“现在中国公民送签美国、印尼、加拿大、德国等国家的护照，要求护照有效期在半年以上。市民一旦要送签，应当先致电大使馆，询问护照期限有没有限制。”

     据了解，从２００１年起，出入境管理处就有专人接电话回答咨询问题，但是随着出境人数不断上升、话务量增多导致经常占线。因此，从今年１０月７日开始，该系统进行了升级。８４０２０１０１拥有１４条专用电话线，咨询室共设有９个工作台。出入境电话咨询系统分

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