今后无论是上海人在武夷山旅游，还是武夷山人在沪游玩，一旦遇到消费侵权问题，都可以在当地找到“娘家人”撑腰了。上海市[注: 上海，中国大陆第一大城市；四个中央直辖市之一；是中国大陆的经济、金融、贸易和航运中心。上海创造和打破了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。]消保委日前与福建省[注: 福建省（简称闽）是中国的一个省。位于中国东南沿海，介于北纬23°33′～28°19′，东经115°50′～120°40′。]消委会、武夷山消委会在武夷山市[注: 武夷山市位于福建省北部，北纬27°27’─28°05’，东经117°37’─118°19’。东连浦城县，南接建阳市，西临光泽县，北与江西省铅山县毗邻。]签订协议，联合建立武夷山景区消费者权益保护合作机制。

　　根据协议，上海消费者在武夷山景区合法权益受到损害，可直接向当地消委会投诉；如因行程等原因无法及时投诉，还可在返程后向上海市消保委投诉。上海方面对消费者提供的购物凭证、合同、协议等相关证据材料作出初步认定，在３个工作日内移交投诉。福建省消委会或武夷山市消委会在３个工作日内作出是否受理的决定。受理后，一般案件在２０个工作日内处理完毕。上海消费者的直接投诉或上海市消保委、福建省消委会转交的投诉件，一般案件在１０个工作日处理完毕。

　　同样的，武夷山市消费者到沪旅游时也有“娘家人”帮忙。对直接投诉或福建省消委会、武夷山市消委会转交的投诉件，一般在１０个工作日处理完毕。

　　双方还约定，今后联合发布武夷山景区消费信息，不定期协同开展关于武夷山景区维权环境、旅游设施、服务状况等方面的消费调查。

　　据统计，近年来，上海到武夷山观光旅游的人员逐年上升。仅今年１至９月份，武夷山接待上海游客达４９．３２万人次，占游客总数的７．９８％。