事实上，携程、艺龙等传统旅行网站发展到今天，还是“鼠标+电话”的模式，并没有真正的电子商务化。

    对此，真旅网叶展华分析认为，“主因是由于其创立较早，经营模式建立在当时中国消费者尚未形成大额网络消费习惯的前提下造成的，电子商务初级阶段人们对网络缺乏信任。但是，现在已经是完全不同的时代了。”

    网购已成“家常菜”的今天，依靠海量人工客服，携程在线旅行在线预订模式还能走多远？

    真旅网要做“携程模式”终结者？

    一直以来，携程在酒店预订行业为业内所诟病，有媒体报道“携程甚至能左右酒店的‘定价权’、控制酒店‘话语权’，如果合作酒店一旦发生售价低于携程的情况，携程便会以在网上‘关闭’该酒店预订为要挟，迫使酒店提高在其他销售渠道的价格，垄断带来的是用户们的损失”。

    越来越多迹向表明，的传统在线旅行“线上咨询、线下交易”、“预订”的模式，客户行程并无100%保障，经常有“明明页面上显示有低价票，打电话却只有高价票”、“预订酒店成功，到达酒店准备入住时，房间早已被销售出去。”在“预订”模式下，加上“人工询价、往返确认”等繁琐环节，乌龙每天都在发生。

    与已有的在线旅行社相比，推出“即订即有，实价、实位”模式的真旅网的商业模式是对原有在线旅行模式打破的一种创新。

    “传统的在线旅游服务中人力的、手工的服务模式无疑是过渡时期的过渡行为，随着网络消费习惯的成熟，在线旅游行业的方向必将以全网络、电子化为核心，这也是电子商务的本质。”叶展华表示，真旅网正是以此为基础和前瞻，将自己定位为中国“最网络”旅行社。

    业内人士评论，真旅网与携程的PK才刚刚开始，未来携程时代或将很快被终结。

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