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真旅网:打破在线旅行行业发展的瓶颈  

时间:2011-7-6 11:29:57 来源:kllv

围。]展现出的内容,有就是有、没有就是没有,为消费者呈现一个明明白白、实时实在的价格。这是我们从国外在线旅行业发展中得到的经验,这也是真旅网建立的初衷。

  记者:您觉得真旅网的独特优势是什么?

  真旅网CEO史习德:真旅网的预订系统可以向消费者呈现所有合作的航空公司最实时的信息,消费者可以“即订即有,实价、实位”。

  在预定这些地区机票的时候,我们的同业大部分都是通过人工的方式进行预订,也就是说虽然你是在网络上下单,但是最后的订票工作还是通过人工来完成的。但是在真旅网,消费者只要搜得到就能订得到;支付模式是多元化的,能够提供多种货币支付的服务,且非常安全。

  重点要说明的是,我们的服务也是“全网络”的。要是网站卖了一张机票或一间客房给顾客,还要电话确认,更改也要打电话,这个就不是“全网络”。全网络就应该是24小时全天候、全年不休、无国界,无论你身处哪里都可以订不同地方的旅行服务。

  记者:您觉得未来在线旅游行业将会呈现怎样的势态?

  真旅网CEO史习德:我们可以回过头,再次考量“在线旅游”一词的含义,我认为它的核心竞争力在于“在线”,不是“线上预订,线下人工”。

  从发展的眼光看,与任何一个行业一样,在线旅行行业中新的模式必将取代旧的模式,从而回归到电子商务的初衷――即大力降低人力成本,全面实现网络化、电子化。真旅网要做的,就是利用全新的模式打破瓶颈,提升中国在线旅行市场的服务标准和门槛,以推动整个行业走向成熟和辉煌。

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