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时间:2014-06-20 09:49:39 来源:Donews 去哪儿网CEO庄辰超在“2014网易未来科技峰会”上分享了在线旅游产业发展和升级的三个大趋势,包括手机预订,动态规划,以及个性化等。 首先是手机预订,庄辰超认为在未来五年内机票、酒店预订会完全在线化,其中通过手机客户端完成的占比会高达60%-70%。“目前中国机票有接近50%左右的订单都是在线完成,酒店领域的在线订单占比更低一些。伴随移动互联网大趋势,机票、酒店预订能够在移动场景更好使用,因此手机一定会是行业的大趋势,整个市场蛋糕会扩大3-5倍,这些增量几乎都会在手机上完成”。 庄辰超举例说,去哪儿新推出的手机订门票,在过去一年里销售额增长了12倍,在今年五一和端午小长假,门票销量达到10万张量级,到明年增长倍数会超过20倍。 其次是旅游动态规划,在发生巨大变化。传统的机票定价、营销方案非常复杂,一方面方案制定不够动态化,也不能反映当下市场格局,现阶段OTA引进了更加先进的收益管理概念,通过消费者的实时搜索行为来做动态定价,提交给航空公司和酒店,提升整体收益,这也会是产业的一大变化。 再次是社会化、个性化趋势,由于旅游产品和服务会更注重用户的体验,因此像Uber这类新产品会彻底颠覆租车、酒店等公司,未来旅游行业的创新也会围绕这些方向而进行。 |
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