欧洲酒店预订服务企业HRS中文页面改版上线，这也标志着HRS正式涉足中国个人旅游市场。HRS大中华区消费者业务董事总经理潘荠表示，HRS将专注于向中国用户提供价格优惠的欧洲酒店预订服务。

　　“今年是B2C发力元年”，潘荠说HRS之所以选择此时介入个人市场的争夺，有几方面的原因：首先是中国消费者海外游的意愿显著增强，其次是消费者的预订习惯已经迁至线上，所以HRS决定在原有的B2B业务之外，向中国用户提供更多的服务。

　　据介绍，HRS经过40多年的积累，其酒店数据库规模已经超过25万家，覆盖连锁酒店以及单体酒店。欧洲市场大多数酒店都是各具特色的单体酒店，这也是HRS最为擅长的部分。

　　为了争夺中国市场，HRS特别增加了“华人礼遇”和“HRS天天半价频道”。潘荠介绍说，华人礼遇是指HRS为中国用户整合了具备专项服务的酒店，而天天半价频道则是每天推出精品半价酒店。此外还会有其他针对中国用户的让利活动。

　　按照HRS的计划，今明两年他们的工作重点都是专注于完善产品、建立口碑。尽管已经进入中国11年，但HRS的品牌在个人用户中并不知名。

　　“现在HRS绝大多数用户都是因口碑而来”，潘荠告诉新浪科技：平均而言HRS中国用户的教育和收入程度比较高，其中有非常热衷于欧洲游的用户。HRS希望基于这部分核心用户的口碑进行扩展，帮助HRS在中国建立其相应的用户基础。

　　与国内常见的OTA(在线旅游代理)不同，HRS并不是那种一站式的服务商。HRS只向用户提供酒店预订的服务，而不涉及其他。

　　在“一站式服务”以及“专业化服务”的天平中，HRS会如何衡量？潘荠说这是很多行业都会面临的问题，几十年来HRS也一直看到很多机会，但他们更愿意成为一个领域的专家，“我们相信所有资源用在一个专业上，能够做的更好”。

　　中国团队能否有足够的空间和时间，在本地市场做出反应？显然这个问题还需要HRS内部的不断磨合，而且业绩在其中有举足轻重的作用。