在线旅游“价格大战”战火继续蔓延。低价会否带来低质？将会给整个旅游行业带来什么？经济导报记者就此进行了探访。

        市场趋火

        “自由行返现金”、“一元接机”、“半价门票”……8月，在线旅游“价格战”开始从酒店、机票预订扩展到休闲度假产品。携程网8月初推出度假产品“点评返现”，主流产品全线让利，大打组合拳；芒果网再砸巨资，追投8000万元，特价酒店规模翻番，展开第二轮促销攻势；艺龙则宣称：携程团购没有的，我们有；携程团购有的，我们全部先打九折再减1元。这无疑是上月开始的在线旅游大战的加码。只是，面对一轮又一轮的促销，消费者高兴之余也充满疑惑。“暑期是旅游旺季，价格战会不会导致预订的酒店服务跟不上，旅游产品缩水？”即将于20日启程赴草原自助游的周女士18日说。

        “价格大战”的背后是国内旅游市场散客化、网络化的大趋势。据统计，在欧美国家，40%-50%的休闲游都是通过线上预订，在我国这一比例只有5%到10%。”携程旅游业务部常务副总经理何勇说。

        何勇告诉导报记者，当前，国内总体旅游消费水平还比较低，不少游客对价格很敏感，大规模的促销可以吸引广大旅游者转移到网上预订。山东大学旅游系教授王晨光对此表示认同。“在线旅游刚兴起时以商务出行为主，如今价格敏感度高的休闲旅游用户增长迅速，吸引了越来越多的竞争者加入。”他认为，国内旅游正经历从旅行社出游向休闲游、自助游的过渡，出行方式的变化使在线旅游商将以“低价”和“服务”为卖点。

        一片“蓝海”

        “希望通过价格之战使整个在线旅游行业回归到理性轨道上来。”何勇坦言。王晨光认为，当前，整个旅游行业在服务国内散客方面相对滞后，在线旅游价格大战有利于通过竞争提高服务水平，“相关目的地的交通、门票、自驾租车等业务的服务能力会逐渐得到提升。”王晨光告诉导报记者，在线旅游市场目前还在转型期，消费者需求逐渐由要素组合向旅游产品和服务转移，“在线旅游在塑造价格实惠印象的同时，用户体验和服务质量更为重要。”

        艾瑞在线旅游分析师王亭亭则表示，在线旅游市场仍是一片“蓝海”，境外游等有望成为其新的增长点。(文/吴淑娟)