京东商城将触角延向在线预售领域，其火车票业务已于3月30日上线。京东这次非常低调，这是京东继机票、酒店领域后，京东再次涉足在线旅游细分领域。

　　分析认为，京东商城开卖火车票，估计可以提升产品的关联销售，合类电商杀入这个领域只为增加用户粘度，这也是京东深化在线旅游业务的一次大胆尝试，火车票的在线服务推进也会进一步推动在线旅游的进一步发展。但也有业内人士指出，京东的预订模式有出票不确定性的“漏洞”，又缺乏有效的盈利因素，其火车票业务更多是“赔本赚吆喝”，并且面对购票高峰时期的技术问题，以及信息安全问题都将面临挑战。

　　北京时间3月30日，京东商城正式推出在线火车票业务，其测试页面已经正式上线。据京东商城内部人士透露，该业务目前尚处于测试环节。据记者考证，打开京东商城的首页，点击其左下角的旅行行栏目子业务之一便是火车票查询、预订以及促销等信息。

　　京东卖火车票 出票不确定技术面临挑战

　　12306是铁道部指定的唯一的网上购票网站，那么京东商城这类网上代购火车票的电商是不是与铁道部合作？或者是已经通过铁道部授权了呢？

　　有媒体针对京东商城火车票上线一事采访铁道部，铁道部客服中心工作人员表示，12306网站是铁道部唯一的网上购票网站，其他的都不属于铁道部购票网站。该工作人员还表示对京东商城推出火车票预订业务一事并不知情。

　　京东方面称，京东火车票业务并非与铁道部直接合作，而是与其它火车票务网站类似的代购业务，由京东商城作为预订平台、具有合法资质的铁路售票点出票和专业物流公司配送上门的新型购票方式。所需支付的费用为票面价+铁路客票代售点收取服务费+配送费构成。

　　据可靠消息人士向记者透露，火车票代购不同于铁道部网站火车票出售，京东等网站上的火车票代购都是依托于有工商执照并且有线下实体代售点运营执照的企业，可确保车票出自正规渠道。

　　除京东之外，携程去、哪儿网和酷讯旅游网等垂直旅游网站也早已涉入火车票预订业务。记者向去哪儿和携程咨询得知，两个网站都没有直接与铁道部合作，都是采取与代理商合作，代理商都有铁道部等部门颁发的相关证书；用户订票后，然后全国各地代理商去代售点抢购火车票。

　　因此，通过这种方式购买火车票，如果订好单，并不能百分百的确定能拿到票。京东商城、携程和去哪儿对客户的承诺是客户购买火车票后不能保证订票后一定能拿到车票，这就是中国在线旅行预订市场与铁道部购票网站12306的不同之处。

　　也就是说，目前铁道部未与任何商业网站合作。2012年春运期间，铁道部首次推出网上购票系统，但吃钱不吐票、退票难退钱等问题引发各方议论，当时有人建议铁道部可把网上售票的职能下放到有资质的商业网站。今年两会期间，又有全国政协委员提出同样的说法，不过铁道部相关工作人员表示，暂不向商业网站开放售票资质。因此，现在网上火车票代购业务只是与代理商合作。

　　此前有传闻称，此次京东火车票代购业务是与铁友旅行网合作，媒体记者致电京东，大都没有得到回应。记者致电铁友网也同样没有得到答案。

　　截至的目前，记者获得内部人士的可靠消息，京东商城的合作方确实是铁友旅行网。并且，去年7月携程同样与铁友网达成此方面的合作。