以下是来自美国的报道——酒店元搜索引擎Room Key刚推出时,业内反应不一。它提供了除第三方搜索引擎以外的另一种选择,因此,大型酒店连锁品牌似乎为此而兴奋不已。但单体酒店老板们却持保留意见,他们对自己在该网站上充当什么角色甚至是否有立足之地表示怀疑。
这些老板们在Room Key对单体酒店以及酒店搜索引擎的潜在影响持观望态度。
但Room Key(由酒店业中规模最大的品牌——精品国际酒店、希尔顿酒店、凯悦酒店、洲际酒店、万豪酒店、温德姆酒店集团以及最佳西方国际酒店集团在1月联手推出)也计划在网站上提供单体酒店的信息。
Room Key正与一些公司(包括Utell Hotels & Resorts、Sabre、Synxis以及Leading Hotels of the World)进行讨论,Room Key的CEO John Davis说道。
“这样我们就能吸引单体酒店加入。”他说道。
在未来90天,Davis希望能邀请一些单体酒店集团参与。“对这些酒店而言,加入我们平台的好处在于更低的成本。它们现在的模式并不好,Room Key可使这些酒店的成本大为降低。”
由于刚推出不久,Roomkey.com的库存有限。它需要在一些单体酒店老板注意到之前增加网站上的库存。
RockCheetah(旅游业营销策略及技术咨询公司)的创始人、Sabre酒店分销业务前任总监Robert Cole表示,Davis需要引进大型的全球性公司(如喜达屋酒店集团、雅高酒店和卡尔森酒店)来保持发展势头,以吸引更多酒店参与。
“该产品组合需要从北美[注: 北美泛指拉丁美洲国家以北的美洲地区,位于西半球北部。东滨大西洋,西临太平洋,北濒北冰洋,南为墨西哥。其国家主要包括美国和加拿大。]洲以外的地区引进库存,并增加奢侈酒店和精品酒店的数量,吸引大型酒店集团——相比OTA,Room Key在上述领域的酒店代表性都不强。” Cole说道。
观望态度
大多单体酒店的老板认为Roomkey.com的前景将会很有趣,但他们不确定该网站的发展是否会对他们酒店的商业模式造成任何影响。
Denihan Hospitality Group的CBO兼CMO John Moser认为预测竞争中将会发生什么为时尚早,Denihan Hospitality Group管理着Affinia Hotels、The Benjamin、The James和The Surrey品牌。
“Room Key并没有对我们造成很大的影响,它对第三方代理商的威胁似乎更大。”他说道。
Pegasus Solutions(为酒店业提供业务处理和电子分销服务的公司)的CEO、总裁和董事长Mike Kistner在一份声明中称,如今市场竞争激烈,“在消费者(他们只关心价钱)进行比较购物的过程中,Roomkey.com将为其提供更多搜索信息的选择。”
“消费者进行比较购物以寻找性价比高的产品,这对他们来说是非常重要的。在预订前,他们通常会访问一些元搜索网站、社会媒体和酒店品牌网站。”
在Roomkey.com上加入单体酒店使网站的信息更加全面,Stash酒店奖励计划(针对单体运营提供奖励计划的酒店)的创始人和CEO Jeff Low说道。“在我看来,每个人都希望有更多渠道。”
Low说,单体酒店对该网站“持观望态度,以观察它在初期发布后是否能吸引到更多的酒店加入。”