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时间:2011-7-25 11:34:46 来源:环球旅讯| 这是一篇由Usablenet平台策略副总裁Jason Taylor发表的客座文章。 旅游业已成为手机应用的衡量标准,商务旅客对手机的早期采用把整个应用市场推向其他垂直领域。 旅行者使用智能手机影响了很多其他领域,如零售、医疗、保险和其他。 商务旅客是首批为提高工作效率用手机上网的用户,重要的是他们也是首批买得起智能手机的消费者。因为公司为了保证他们的工作效率,通常提供补助为他们配备最佳的移动设备。 商务旅客大量使用手机网络促使旅游公司首先优化这一渠道;从航空公司到酒店,几乎涵盖旅游生态系统的所有公司都投入了大量资源来开发移动网站和应用程序。 正当商务旅客引领这股潮流之际,其他的领域也在迅速赶上。 由于旅游业为智能手机的使用铺平了道路,现在很难找到消费者不依赖他们的智能手机来预订和管理行程、在一个新的目的地寻找餐厅或进行购买。 事实上,当涉及效率、娱乐、游戏等问题时,智能手机成为广大的消费者必不可少的工具。 旅游公司重要的移动应用里程碑: 许多著名的旅游公司一步步地把移动应用创新向前推进,每一步都致力于为旅行者提供更好的消费体验,这也是旅游公司从竞争中脱颖而出的新方式。 旅游公司在手机方面创造的里程碑主要有以下几点: 1、移动商务 美国铁路客运公司Amtrak是一家最早使用移动应用的公司之一。 2006年6月,他们成为第一家推出优化的移动网站的公司,其网站为所有具备上网功能的移动设备提供交易功能。 如今,消费者可以期待所有的电子商务公司都能够提供优化的手机购物体验。 |
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