中国蓬勃发展的出境游市场吸引着越来越多的海外旅行服务机构。日前,在线酒店住宿服务供应商Hotels.com亚太地区副总裁兼执行董事约翰·斯万斯特朗专程来到北京,与京城业界同仁[注: 词语 tóng rén 1、同行仁德者。旧题 汉 黄石公 《素书·安礼》:“同仁相忧,同恶相党。” 热贡艺术2、犹言一视同仁。]会面,更多地了解当地市场的需求。
“Hotels.com作为全球最大的专注于酒店预定和资讯介绍的网站之一,在世界范围内有庞大的网络,目前,我们已针推出了中文界面,网站预定项目采用人民币标价并支持中文呼叫客户服务。虽然我们刚刚开启中国市场的大门,但是我们希望在未来五年的时间内将Hotels.com这个品牌做到中国市场的前三名。” 斯万斯特朗说道。
中国市场空间广阔
斯万斯特朗表示,中国市场潜力巨大,“中国已经拥有超过4亿的网民数量,庞大的潜在市场为Hotels.com网站,乃至整个电子商务市场都带来很大的商机。同时,中国的GDP和人均生产总值在不断增长,人们收入提高以后就会选择旅游,市场广大。然而,尽管中国拥有庞大的网民数量,但目前通过网络来预定旅行的人数只占总人数的7%—8%,与世界其他国家相比还有差距。比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru]在亚洲[注: 亚洲(Aisa)是亚细亚洲的简称,是世界七大洲中面积最大洲。东临太平洋,南接印度洋,北濒北冰洋。西面通常以乌拉尔山脉、乌拉尔河、里海、高加索山脉和黑海与欧洲分界;西南面以红海、苏伊士运河与非洲为界。],通过网络预定旅行的人数比例在20%左右,在欧洲[注: 欧洲,全称欧罗巴洲(希腊文:Ευρ?πη),源于希腊神话的“欧罗巴”,别称:尤洲[尤厄氻品],世界第六大洲,在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和东欧五个地区。]差不多占到40%,在北美[注: 北美泛指拉丁美洲国家以北的美洲地区,位于西半球北部。东滨大西洋,西临太平洋,北濒北冰洋,南为墨西哥。其国家主要包括美国和加拿大。]市场则高达50%—60%,所以中国市场还有很大的空间。”
据悉,Hotels.com网站目前在全球拥有超过75个专属网站,仅亚太地区即设有10种不同语言的15个网站。可供用户选择的13.5万家酒店包括星级酒店、连锁酒店、小型家庭旅馆及酒店式公寓,拥有超过 180 万条旅客点评供顾客在线预订时参考。
打造中国市场专属优惠
“在Hotels.com庞大的网络中共有13.5万家酒店,我相信不同层次、有着不同需求的人群都可以从中找到符合自己要求的酒店。而除了庞大的酒店预定网络优势,Hotels.com另一个优势就是能够随时为用户提供不同的优惠折扣,网站在全球范围内平均每天都会提供多达2万家的酒店最低折扣优惠。”